אנחנו מספקים שירותי תמיכה טכנית במדפסות בבית הלקוח, תמיכה בכל סוגי המדפסות הביתיות, חיבור מדפסת למחשב ולאינטרנט, אבחון ותיקון תקלות תוכנה במדפסות.
תמיכה בכל סוגי המדפסות הביתיות, גם במדפסות שלא מופיעות ברשימה.
תמיכה במדפסת HP, תמיכה טכנית בכל דגמי מדפסות HP הביתיות.
תמיכה במדפסת CANON, תמיכה טכנית בכל דגמי מדפסות CANON הביתיות.
תמיכה במדפסת BROTHER, תמיכה טכנית בכל דגמי מדפסות BROTHER הביתיות.
תמיכה במדפסת EPSON, תמיכה טכנית בכל דגמי מדפסות EPSON הביתיות.
רשימה קצרה של תקלות נפוצות במדפסת, טכנאי מדפסות מטעמנו ישמח לתקן עבורך את התקלה הטכנית במדפסת.
זאת התקלה הכי נפוצה, ראשית צריך לאבחן מה הסיבה שהמדפסת לא מדפיסה, זה יכול להיות תקלה בתוכנת המדפסת, תקלה באחד החלקים/חיישנים או שימוש לא נכון במדפסת תקינה.
מדפסת שלא מושכת את הדפים זו תקלה נפוצה, שיכולה להגרם מסיבות כמו חלק תקול במדפסת, פקודה לא נכונה למדפסת, נייר מקומט, חלק שלא נפתח כמו שצריך.
מדפסת שלא מתחברת לאינטרנט זאת תקלה נפוצה, והסיבה יכולה להיות תקלת תקשורת, תקלת תוכנה במדפסת, שימוש לא נכון במדפסת, שינויים בראוטר/WIFI הביתיים.
מדפסת שמדפיסה דף ריק זאת תקלה שיכולה לקרות ממחסור בדיו, דיו שהתייבש, פקודה לא נכונה למדפסת, תקלת תוכנה.
מדפסת יכולה להתחבר למחשב ב3 אופציות, דרך כבל תקשורת, דרך WIFI ודרך כבל USB.
כאשר לא מצליחים לחבר את המדפסת למחשב יש לבדוק את הגדרות המדפסת במדפסת עצמה ובמחשב, זאת בדרך כלל תקלת תוכנה או שימוש לא נכון במדפסת.
מדפסת שלא מדפיסה בצבע קורה מכמה סיבות, או שההגדרה היא לא להדפיס בצבע, או שחסר צבע, או שראש הדיו סתום.
אנחנו מספקים שירותי תמיכה במדפסות עד הבית.
כחלק מהשירות שאנחנו מציעים – טכנאי מחשבים למדפסות, גם יוסבר ללקוח כיצד לתפעל את המכשיר שברשותו.
כחלק מהשירות שאנחנו מציעים, במעמד ביקור הטכנאי גם יוסבר ללקוח כיצד לתפעל את המדפסת וכיצד לתחזק אותה.
במדפסות יש אפשרות לסרוק מסמכים ולצלם מסמכים, באמצעות תוכנת המדפסת וגם באמצעות תוכנת סריקה של ווינדוס.
בחלק מהמדפסות יש אפשרות לסריקת מסמכים מרובים.
הטכנאי שלנו ישמח לתת שירות ותמיכה בנושא סריקת מסמכים במדפסת.
אפשר לחבר את המדפסת למחשב בכמה דרכים.
ראשית יש להגדיר את המדפסת דרך התוכנה שלה ולאחר מכן יש להוריד את תוכנת המדפסת למחשב.
לאחר מכן יעמדו בפניך 3 אופציות לחיבור המדפסת למחשב.
1 – חיבור באמצעות WIFI – יש לוודא שהמחשב והמדפסת מחוברים לאותה רשת ביתית.
2 – חיבור פיזי באמצעות USB – השיטה האמינה ביותר, חשוב לוודא שהכבל איכותי וחזק.
3 – חיבור באמצעות כבל רשת – מחבר את המדפסת לרשת הביתית, חשוב לוודא שגם המחשב מחובר לאותה הרשת.
חיבור מדפסת לרשת הביתית מתאפשר באמצעות כבל רשת או באמצעות WIFI.
חיבור המחשב לרשת מאפשר לך להדפיס קבצים מרחוק, להדפיס דרך הטלפון, לעדכן את תוכנת המדפסת.
מדפסת יכולה לעבוד בלי חיבור לרשת, רק עם מעט מגבלות.
תיקון תקלות במדפסת שמקורן בתוכנה או בשימוש לא נכון במדפסת, טכנאי מדפסות לתיקון תקלות תוכנה במדפסת עד הבית.
