אנחנו מספקים שירותי תמיכה טכנית בקונסולות בבית הלקוח או אצלנו במעבדה.
חיבור אביזרים לקונסולות, התקנות ושדרוגים, שירות תחזוקה, עזרה בהגדרה, פרופילים ומנויים ועוד.
חיבור לציוד היקפי, הרחבת זכרון, התקנות והורדות, מנויים ורכישות.
שירות תמיכה בXBOX, פתרון תקלות, חיבור אביזרים, שדרוג המכשיר, התקנת משחקים, תמיכה בפרופילים ומנויים.
שירות תמיכה בPlay Station, פתרון תקלות, חיבור אביזרים, שדרוג המכשיר, התקנת משחקים, תמיכה בפרופילים ומנויים.
שירות תמיכה בNINTENDO, פתרון תקלות, חיבור אביזרים, שדרוג המכשיר, התקנת משחקים, תמיכה בפרופילים ומנויים.
שירות תמיכה בקונסולות ניידות כמו STEAM, ROG, פתרון תקלות, חיבור אביזרים, שדרוג המכשיר, התקנת משחקים, תמיכה בפרופילים ומנויים.
רשימה קצרה של שאלות נפוצות בקונסולות, טכנאי מטעמנו ישמח לתת לך שירות.
תקלה נפוצה מאוד בקונסולות אקסבוקס ופלייסטיישן זה שהשלט לא מתחבר.
יש לבדוק את מצב הסוללה והטעינה של השלט, יש גם לבדוק את מצב הקישוריות לקונסולה, לרוב זו בעיה של התחברות מחדש לקונסולה.
אקסבוקס או פלייסטיישן שלא נדלקים זו תקלה נפוצה שקודם צריך לאבחן את הסיבה, האם נגרם נזק כלשהו לפני כן או שזה פשוט קרה לפתע, יכול להיות שרכיב נשרף או רכיב מותקן גורם לקצר (USB דפוק), יכול להיות שזו גם בעיית תחזוקה שבה המכשיר מתחמם ונכבה בגלל אבק.
הרחבת זכרון לאקסבוקס או לפלייסטיישן זו דרישה בסיסית כיום עכב המשקל הרב של המשחקים.
יש קונסולות שבהן מתאפשר להרחיב את האחסון (זכרון) של המכשיר וצריך לבדוק זאת בטרם ביצוע רכישת הזכרון, צריך גם לבדוק את ההתאמה של הזכרון למכשיר, לא כל זכרון יעבוד.
יש צורך בפתיחה של הקונסולה בכדי להתקין את הזכרון ולאחר מכן ועדכן אותו בתוכנה כדי שניתן יהיה להשתמש בו.
ביטול מנוי לאקסבוקס או לפלייסטיישן זו פעולה שלא תמיד פשוטה, ראשית יש להכנס לחשבון המשתמש ולחפש את אופציית המנויים, לאחר מכן יש להכנס למנוי הספציפי שאותו מעוניינים לבטל וללחוץ על ביטול המנוי, לפעמים זה דורש הקלדה מחדש של סיסמאות ו4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום.
אם אי אפשר להוריד משחק לאקסבוקס או לפלייסטיישן יש לבדוק מה הסיבה, האם אין מקום פנוי להורדה או שמדובר בתקלה טכנית אחרת שיכולה לנבוע מתקלה בפרטי תשלום או תקלה בהתחברות לחשבון.
אם לא מצליחים להתחבר לחשבון באקסבוקס או בפלייסטיישן צריך לאפס סיסמה, לפעמים גם צריך לאפס את הסיסמה במייל ובסמס, בכל מקרה שלא מצליחים להתחבר לחשבון יש לנסות את אפשרויות האיפוס סיסמה.
אנחנו מספקים שירותי תמיכה בקונסולות עד הבית או אצלנו במעבדה.
כחלק מהשירות שאנחנו מציעים – טכנאי לקונסולות, גם יוסבר ללקוח כיצד לתפעל את המכשיר שברשותו.
חיבור קונסולה לציוד היקפי כדוגמת שלט, צג, סימולטור, אוזניות ועוד.
כחלק מהשירות שאנחנו מציעים – טכנאי לקונסולות, במעמד ביקור הטכנאי גם יוסבר ללקוח כיצד לתפעל את המכשיר שברשותו.
הורדות משחקים לכל הקונסולות, הגדרת משחקים, פתרון תקלות שקשורות למשחקים, התקנת משחקים מדיסק או משחקים מקוד.
שירות התקנות ותחזוקה לקונסולות, ניתן להזמין מאיתנו שדרוג לנפח האחסון של הקונסולה – רכישה מאיתנו של רכיב אחסון ונתקין אותו עבורך בקונסולה.
אנחנו גם מספקים שירות תחזוקת קונסולה – ניקיון פנימי של הקונסולה ומערכת האוורור שלה, החלפת משחות למעבד והכרטיס הגרפי; שירות זה נועד לפתור תקלות חום שנובעות מאבק וממשחה טרמית יבשה.
עזרה בפתיחת פרופילים ושחזור פרופילים, חידוש וביטול מנויים חודשיים לחברות משחקים, עזרה בפיקוח על תשלומים ודרכי התשלום.
