Battlefield 4 (PC) - EA App (ENG ONLY)

הדלק את המחשב או הקונסולה, חבר לחשמל ולאינטרנט וסיים עדכונים לפני חשיפת הקוד.
התקן מראש את תוכנת הפלטפורמה והתחבר לחשבון הנכון; הכן את שדה המימוש לפי המדריך של המוצר.
הכן טלפון טעון, מקום פנוי לשמירת וידאו ומצלמה ממוקדת. בצע צילום ניסיון ובדוק שהטקסט קריא.
סגור התראות ומידע פרטי. בצע כניסה לחשבון ואימות דו־שלבי לפני ההקלטה; אל תצלם סיסמה, קוד אימות או פרטי תשלום.
העמד את הטלפון כך שיראו את המסך כולו ואת השעה והתאריך. בקונסולה אפשר להציג תחילה את מסך התאריך והשעה ואז לחזור למימוש בלי לעצור את הצילום.
התחל הקלטה רציפה ורק אז לחץ בחנות על חשיפת הקוד. הטיימר מתחיל בחשיפה הראשונה, לא בזמן ההכנות.

צלם ברצף את מסך ההזמנה, חשיפת הקוד, ההעתקה והזנתו במקום המימוש הנכון.
המשך לצלם את אישור ההפעלה או את הודעת השגיאה במלואה, כולל מספר השגיאה אם מופיע.
אם המימוש נכשל, השאר את ההקלטה פועלת ותעד את החשבון או הפלטפורמה הרלוונטיים בלי לחשוף מידע סודי נוסף.
שמור את הקובץ המקורי ללא חיתוכים, האצה, עריכה או פילטרים. אין צורך לצלם פנים או תעודה מזהה.
לאחר תיעוד התוצאה אפשר לסיים את ההקלטה ולפנות לחנות. אין צורך להמתין לסיום הורדת המשחק או התקנתו.

השירות מתייחס למסירת קוד למוצר, לפלטפורמה ולמהדורה שנרכשו ולבירור תקלה במימושו. בעיית התקנה, ביצועים או שרת משחק עשויה לדרוש טיפול שונה מתקלה בקוד.
חלון התיעוד המהיר הוא 10 דקות מהחשיפה הראשונה של הפריט, לפי שעון השרת. רענון, חשיפה חוזרת ומשלוח דוא״ל נוסף אינם מאפסים אותו.
סרטון רציף מתחילת החשיפה מסייע לאמת את התקלה. היעדר סרטון או פנייה מאוחרת אינם שוללים זכויות לפי דין ואינם גורמים לדחייה אוטומטית.
החנות בודקת את פרטי ההזמנה, תוצאת המימוש והנתונים מול הספק. החלפה, תיקון או החזר ייקבעו לפי תוצאות הבירור והדין; אין צורך לרכוש קוד נוסף לצורך הבדיקה.

פנה בהקדם, רצוי בתוך חלון התיעוד, באמצעות פנייה דרך אתר OKPC, בקישור השירות שמופיע בהודעה.
כלול מספר הזמנה, שם המוצר, הפלטפורמה, מועד הניסיון והודעת השגיאה המדויקת. ציין אם מופיע שהקוד כבר מומש או אם המוצר שהתקבל אינו תואם.
אם קיים סרטון מקורי, ציין זאת בפנייה באתר. הצוות ינחה כיצד להעביר אותו; אין צורך לעכב את פתיחת הפנייה בגלל גודל הקובץ.
אל תעלה את הסרטון או את הקוד בפומבי ואל תמסור סיסמה או קוד אימות. שמור את הקוד ואת הסרטון עד לסיום הבירור.
המתן למענה החנות ולבדיקת הספק. אם חסר מידע, נבקש השלמה; חלוף הטיימר אינו סוגר את הפנייה.